Excursion à Bethléem - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

7.0142857142858 140 avis | 1 441 voyageurs

3 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (16)

Couple (62)

Groupes d'amis (24)

Avec des tout-petits (4)

Avec des adolescents (17)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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21 / Oct / 2019

Anonyme

Espagne

26 / Jan / 2023

Inés

Madrid, Espagne

Indican que la actividad dura 4,5h-5h y 3,5h son de traslados cuando el punto a visitar está a tan solo 35’ de distancia. 7.55h quedada 8h bus nos lleva a un mirador donde cambiamos de bus a las 9h 9h nos llevan de nuevo a jerusalem 9.20h cambio de bus y esperamos a las 9.25h que llega más gente y salimos para Belen 10h cambiamos a coche palestino 10.10h llegamos a Belén y empezamos el tour a las 11.45h terminamos 12h nos dejan en una tienda de souvenirs 13.30h llegada a Jerusalem

Ils indiquent que l'activité dure 4h30-5h et 3h30 sont des transferts alors que le point à visiter n'est qu'à 35'. 7 h 55 Réunion 8 h 00 Le bus nous emmène à un point de vue où nous changeons de bus à 9 h 00 9 h 00 ils nous ramènent à Jérusalem 9 h 20 changer de bus et attendre à 9 h 25 pour plus de personnes pour arriver et nous partons pour Bethléem 10h00 nous changeons pour une voiture palestinienne 10h10 Nous arrivons à Bethléem et nous commençons la visite à 11h45 Nous terminons à 12h00 Ils nous laissent dans une boutique de souvenirs à 13h30 arrivée à Jérusalem

Esta actividad cuenta con desplazamientos por toda la zona de las distintas visitas. Esto implica unas demoras derivadas del estado del tráfico o de la organización de la excursión. Sentimos que la actividad no haya sido de tu agrado, y las molestias ocasionadas. Traduire l'opinion en français

Cette activité comprend des déplacements dans toute la zone des différentes visites. Cela implique des retards dérivés de l'état du trafic ou de l'organisation de l'excursion. Nous sommes désolés que l'activité n'ait pas été à votre goût, et les désagréments occasionnés. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

20 / Jan / 2023

Patricia Eguileta Rojas

Navarra, Espagne

J'ai voyagé en couple

12 / Jan / 2023

Diego Maximo Aguilera Braico

Argentine

Contrate el tour en español y me lo dieron en inglés. No disfrute nada. Me ofrecieron una devolución de la cuarta parte de lo que pagué, una estafa. No lo recomiendo

J'ai loué la visite en espagnol et ils me l'ont donnée en anglais. N'apprécie rien. Ils m'ont proposé le remboursement d'un quart de ce que j'ai payé, une arnaque. Je ne le recommande pas

Sentimos que la excursión no se realizara tal y como estaba previsto debido a un problema de organización de nuestro proveedor local. Al repartir los grupos, se os colocó erróneamente en el autobús del grupo en inglés. Aun así, realizaste el resto de la excursión con todo lo que ella incluye. Por este motivo, hemos procedido con el reembolso parcial correspondiente a los servicios del guía. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'excursion n'ait pas eu lieu comme prévu suite à un problème d'organisation avec notre prestataire local. Lors de la répartition des groupes, vous avez été placé par erreur dans le bus du groupe anglais. Malgré tout, vous avez fait le reste de l'excursion avec tout ce qu'elle comprend. Pour cette raison, nous avons procédé au remboursement partiel correspondant aux prestations du guide. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

05 / Jan / 2023

Juan Francisco

Andorre

26 / Dé / 2022

Anonyme

Barcelona, Espagne

Desorganización, probablemente incrementada como consecuencia de la lluvia.Te obligan a ir a una tienda de regalos para realizar unas compras no programadas y perdiendo más de 20 minutos. Visita de la Iglesia de la Natividad en tiempo récord. Espera de 45 minutos en el restaurante en el que estaban comiendo el organizador del Tour así como el chófer, perdiendo de nuevo tiempo adicional sin ningún sentido. En resumen, tour francamente decepcionante, con mal servicio y extraordinariamente caro.

Désorganisation, probablement aggravée par la pluie, ils vous obligent à vous rendre dans une boutique de cadeaux pour faire des achats imprévus et perdre plus de 20 minutes. Visitez l'église de la Nativité en un temps record. Attendre 45 minutes dans le restaurant où l'organisateur du Tour et le chauffeur mangeaient, encore une fois perdre du temps supplémentaire sans aucun sens. Bref, une tournée franchement décevante, avec un service médiocre et extraordinairement cher.

Durante el recorrido se realizan recomendaciones prácticas en base a lo que suele interesar a los visitantes. Sin embargo, no se obliga a nadie a incurrir en ningún sobrecoste. Por otro lado, hemos confirmado que el recorrido se realizó al completo, a pesar de la lluvia. Sentimos, aun así, que no te llevaras el mejor recuerdo posible. Traduire l'opinion en français

Au cours de la visite, des recommandations pratiques sont faites en fonction de ce qui intéresse habituellement les visiteurs. Cependant, personne n'est obligé d'engager des frais supplémentaires. Par contre, nous avons confirmé que la tournée était terminée, malgré la pluie. Nous regrettons tout de même que vous n'ayez pas retenu le meilleur souvenir possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

19 / Dé / 2022

Sonia

Bogota, Colombie

J'ai voyagé en couple

11 / Dé / 2022

Elizabeth Rojas

Madrid, Espagne

Contrate una excursión en español y nos metieron en un grupo de inglés. Nos llevaron a la Basílica de Belén, mientras esperábamos a la entrada el guía dijo que teníamos tiempo para que nos explique pero que lo haría más tarde, luego desapareció y nos lo encontramos dentro. Luego nos separó del grupo que ibamos y nos llevaron al campo de los pastores. Nos dijo que teníamos tiempo para comer antes de volver a Jerusalén, no nos dio tiempo a comer porque teníamos que irnos. Muy mala organización

Louez une excursion en espagnol et ils nous ont mis dans un groupe anglais. Ils nous ont emmenés à la basilique de Bethléem, pendant que nous attendions à l'entrée le guide a dit que nous avions le temps qu'il nous explique mais qu'il le ferait plus tard, puis il a disparu et nous l'avons retrouvé à l'intérieur. Puis il nous a séparés du groupe que nous allions et nous a emmenés au champ des bergers. Il nous a dit que nous avions le temps de manger avant de retourner à Jérusalem, il ne nous a pas laissé le temps de manger car nous devions partir. très mauvaise organisation

Hemos podido comprobar que, el día de tu reserva, el guía que ofrece las explicaciones en español estaba enfermo y no pudo asistir. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por supuesto, ya hemos procedido con la correspondiente compensación económica a tu favor. Tomamos nota de tus comentarios para que nos ayuden a seguir mejorando y mantener este tipo de incidencias al mínimo. Traduire l'opinion en français

Nous avons pu vérifier que le jour de votre réservation, le guide qui propose les explications en espagnol était malade et n'a pas pu venir. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Bien entendu, nous avons déjà procédé à la compensation économique correspondante en votre faveur. Nous prenons note de vos commentaires pour nous aider à continuer à nous améliorer et à minimiser ce type d'incident. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

10 / Dé / 2022

Marcos Moraleja Moreno

Mataro, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

05 / Dé / 2022

Esther

Barcelona, Espagne

El guia muy bien. Lo puntúo como mal porque por lo menos tendrían que informar que es obligatorio pasar media hora en una tienda y que después hay que esperar a que coman los conductores. Al final l visita a la iglesia es lo que menos tiempo ocupa. Informen y luego cada uno que decida.

Il guide très bien. Je le note comme mauvais car au moins ils devraient informer qu'il est obligatoire de passer une demi-heure dans un magasin et ensuite il faut attendre que les chauffeurs mangent. Au final, la visite de l'église prend le moins de temps. Rapport puis chacun qui décide.

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le prestataire s'efforce d'offrir le meilleur service possible. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe locale afin qu'elle en tienne compte afin d'améliorer cette activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

21 / Nov / 2022

Daniela

Allemagne

Muy mal, porque compramos un tour que ponía cuatro de 4 y media a 5 horas en Belen. El tour debía empezar a las 7:50, pero llegaron con más de 30 minutos de retraso a recogernos, después cambiamos de bus y pasamos nuevamente por las calles de Jerusalén, ya eran más de las 09:40 y seguíamos en Jerusalem. Cuando llegamos a Belen sólo visitamos una iglesia y para cerrar pasamos casi 1 hora en una tienda pequeña de recuerdos (que seguro tienen convenio) que está fuera del centro.

Dommage, car nous avons acheté un tour qui mettait quatre de 4h30 à 5h à Belen. La visite devait commencer à 7h50, mais ils sont arrivés avec plus de 30 minutes de retard pour venir nous chercher, puis nous avons changé de bus et avons traversé à nouveau les rues de Jérusalem, il était déjà plus de 09h40 et nous étions toujours à Jérusalem . Quand nous sommes arrivés à Belen, nous n'avons visité qu'une seule église et pour fermer, nous avons passé près d'une heure dans une petite boutique de souvenirs (avec laquelle je suis sûr qu'ils ont un accord) qui se trouve à l'extérieur du centre.

Hemos confirmado que hubo un error logístico con respecto a tu tour y se os unió a una actividad que no era exactamente la que habíais contratado. Esto no es nada habitual y los responsables oportunos ya están al tanto para poder tomar medidas al respecto. Sentimos la situación, se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé qu'il y a eu une erreur logistique concernant votre visite et que vous avez été associé à une activité qui n'était pas exactement celle que vous aviez réservée. Ce n'est pas courant et les gestionnaires appropriés sont déjà conscients d'être en mesure d'agir à cet égard. Nous sommes désolés pour la situation, une compensation appropriée a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

19 / Nov / 2022

Hernan

Cali, Colombie

No recomiendo este tour.. le dan más importancia a llevar al grupo a las tiendas de souveniers a comprar donde todo es más caro y despues no hubo tiempo para visitar la gruta de la natividad.. los guías son muy amables pero el español de ellos era muy limitado y las explicaciones muy a la carrera. El bus es grande y cómodo pero siento que la experiencia no justifica el precio. No lo recomendaría ni vuelvo a tomar un tour con esta compañia.

Je ne recommande pas cette visite. Ils accordent plus d'importance à emmener le groupe dans les boutiques de souvenirs pour acheter où tout est plus cher et puis il n'y avait pas le temps de visiter la grotte de la Nativité. Les guides sont très sympathiques mais leur espagnol C'était très limité et les explications très rapides. Le bus est grand et confortable mais j'ai l'impression que l'expérience ne justifie pas le prix. Je ne recommanderais pas ou ne ferais plus de tour avec cette compagnie.

Los contenidos que imparten los guías son los que el tiempo y la experiencia les ha enseñado que suelen ser del interés de los participantes. Sentimos que el tour no estuviese del todo a la altura de lo que esperabas. Seguiremos trabajando para contentar a todos nuestros usuarios. Traduire l'opinion en français

Les contenus enseignés par les guides sont ceux que le temps et l'expérience leur ont appris et qui intéressent généralement les participants. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous continuerons à travailler pour satisfaire tous nos utilisateurs. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

19 / Nov / 2022

Alessandro

Bratislava, Slovaquie

The worst tour ever! The tour stopped in the morning for 1 hour in a bar in Jerusalem just to split people into different buses. Wasting of your time. Then, before to arrive to Nativity, the bus stopped into a souvenir shop for 45 minutes (some business behind?). In Nativity Church we didn't visit grotto where Jesus was born because there was no time! The tour was confusing, lack of explanation. Final, we returned back to Jerusalem with 1 hour and 15 minutes delay. Not worth at all!!!!

Abbiamo studiato il vostro caso insieme al fornitore locale che ci ha indicato che di solito, prima dell'inizio del tour, portano tutti i clienti in un punto di incontro per dare una panoramica. La visita alla grotta è un luogo molto frequentato e c'è una lunga coda per entrare e non sempre si riesce ad entrare. Siamo inoltre consapevoli del fatto che il tempo libero non era incluso nella durata dell'attività e questo è già in fase di revisione interna. Considerati gli eventi che si sono verificati, e non avendo ricevuto il servizio come da contratto, abbiamo già provveduto al rimborso parziale el della prenotazione a vostro favore.

J'ai voyagé avec des amis

18 / Nov / 2022

Waldo Sponton

République Dominicaine

Saham el chofer del bus un fenómeno es el que nos socorrió para que esta excursión tenga una sensación agradable, el guía nos querían dejar en la gran cola para pasar por la Natividad e irse a esperar a otra excursión, ya que tenia que esperar más de una hora , vergonzoso lo de ustedes , repito el chofer arreglo todo , como , no se , pero nos alegró el día . Gracias saham… gracias

Saham le chauffeur de bus est un phénomène qui nous a aidé pour que cette excursion ait une sensation agréable, le guide a voulu nous laisser dans la longue file d'attente pour passer par la Nativité et aller attendre une autre excursion, puisqu'il a dû attendre plus d'une heure , embarrassant pour toi, je le répète, le chauffeur a tout réparé, genre, je ne sais pas, mais ça a fait notre journée. Merci saham… merci

Los guías no tienen acceso a todos los monumentos y no siempre han de permanecer junto a los participantes mientras estos hacen cola. Aun así, nunca se van lejos y continúan siempre a disposición de los grupos para resolver dudas y continuar posteriormente con el recorrido. Sentimos si tuviste otra impresión y seguiremos esforzándonos por mejorar, también en el trato que se ofrece a los clientes. Traduire l'opinion en français

Les guides n'ont pas accès à tous les monuments et ne doivent pas toujours rester avec les participants pendant qu'ils font la queue. Malgré tout, ils ne vont jamais loin et sont toujours disponibles pour répondre aux questions des groupes et poursuivre la visite plus tard. Nous sommes désolés si vous avez eu une autre impression et nous continuerons à nous efforcer d'améliorer, également dans le traitement offert aux clients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

17 / Nov / 2022

Blanca Idalia Rodriguez Rodrigue

Cairo, Égypte

Muy bién. El chafer q nos llevo a Belem excelente. Un persona muy agradable y el guia en Belem EXCELENTE. Traduire l'opinion en français

Très bien. Le chauffeur qui nous a emmenés à Belem était excellent. Une personne très gentille et le guide à Belem EXCELLENT. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

11 / Nov / 2022

Luis Diego

Heredia, Colombie

El conductor que nos llevó a Belen maleja de manera temeraria,. En el transporte no había espacio para Guía y se perdió tiempo ante De la Iglesia de Natividad y cuando llegamos había mucha gente por lo que nos indica que debemos hacer fila por 2.5 o 3 hr

Le chauffeur qui nous a emmenés à Belen maleja imprudemment. Dans le transport il n'y avait pas de place pour un Guide et du temps a été perdu devant l'église de la Nativité et quand nous sommes arrivés il y avait beaucoup de monde alors il nous dit que nous devons faire la queue pendant 2,5 ou 3 heures.

Todos nuestros conductores son profesionales que respetan las normas al volante. Nos aseguraremos de que esto siga siendo así. Además, es posible que haya que hacer colas para acceder a algunos monumentos. Igualmente, agradecemos y tomamos nota de los comentarios con intención de seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Tous nos chauffeurs sont des professionnels qui respectent les règles au volant. Nous veillerons à ce que cela reste le cas. De plus, vous devrez peut-être faire la queue pour accéder à certains monuments. De même, nous apprécions et prenons note des commentaires dans le but de continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

04 / Nov / 2022

Miguel Angel

Alicante, Espagne

Decepcionante. a)Mala organización:desde las 7.50h que te recogen, no subes a tu autobús definitivo hasta las 8.50h. b)No vimos la Iglesia de Santa Catalina. c)Nos llevaron al típico sitio caro de compras (para eso sí que había tiempo). d)Comida no incluida pero nos llevaron a un sitio concertado para comer (también había tiempo). e)2h de cola en la basílica. f)El guía no nos dejó pasear por Belén mientras el resto comía.

Décevant. a) Mauvaise organisation : à partir de 7h50 quand ils viennent vous chercher, vous ne montez dans votre dernier bus qu'à 8h50. b) Nous n'avons pas vu l'église de Santa Catalina. c) Ils nous ont emmenés dans le magasin typique et cher (il y avait du temps pour ça). d) Nourriture non incluse mais ils nous ont emmenés à un endroit convenu pour manger (il y avait aussi du temps). e) 2h de file d'attente dans la basilique. f) Le guide ne nous a pas laissé traverser Bethléem pendant que les autres mangeaient.

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas été fourni comme prévu. Les responsables sont déjà au courant de la situation pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

25 / Oct / 2022

Lionel

Buenos Aires, Argentine

Tardan mucho en empezar la excursión desde que te pasan a buscar en el hotel pasan 2 horas!!!! Hasta que comienza la verdadera excursión, La iglesia de la Natividad casi no la vimos y la estrella de Belen , pagamos a un guarida para que nos deje bajar a ver , porque era imposible de entrar de la cantidad de gente , Fallan en el retiro de la gente de los hoteles y comenzar , se pierde un tiempo larguísimo!!!! El chofer y el guía bien

Il faut beaucoup de temps pour commencer l'excursion puisqu'ils viennent vous chercher à l'hôtel ils passent 2 heures !!!! Jusqu'à ce que la véritable excursion commence, nous avons à peine vu l'église de la Nativité et l'étoile de Bethléem, nous avons payé un gardien pour nous laisser descendre voir, car il était impossible d'entrer en raison du nombre de personnes, Ils échouent dans le retrait des gens des hôtels et départ, vous perdez très longtemps !!!! Le chauffeur et le guide bien

Las actividades que implican recogidas tienen demoras derivadas de la espera de participantes rezagados o el estado del tráfico. Por otra parte, es posible que ciertas partes del recorrido se aceleren en el caso de que haya muchos participantes. Aun así, nuestros guías se esfuerzan por ofrecer la mejor experiencia posible, intentando siempre crear una experiencia enriquecedora. Sentimos que la visita no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Les activités qui impliquent des ramassages ont des retards en raison de l'attente des participants en retard ou des conditions de circulation. En revanche, il est possible que certaines parties du circuit soient accélérées dans le cas où il y aurait beaucoup de participants. Malgré tout, nos guides s'efforcent d'offrir la meilleure expérience possible, en essayant toujours de créer une expérience enrichissante. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

24 / Oct / 2022

Ricardo Rogelio

Argentine

Vergonzoso. Una perdida de tiempo y dinero. Perdimos hora y media en un lugar de encuentro para cambiar de coche. Luego, otra hora en una tienda a la que te llevan sin preguntar si quieres. Cuando por fin llegamos a la Basilica de la Natividad nos dijeron que no habia tiempo de hacer la fila para ver el lugar donde nacio Jesus. Y que si queriamos verlo, pagaramos 15 dolares para saltar la fila. Nos negamos y reclamamos. Finalmente nos hicieron pasar, pero Santa Catarina y grutas no las vimos.

Honteux. Une perte de temps et d'argent. Nous avons perdu une heure et demie dans un lieu de rendez-vous pour changer de voiture. Puis une autre heure dans un magasin où ils vous emmènent sans vous demander si vous voulez. Lorsque nous sommes finalement arrivés à la Basilique de la Nativité, on nous a dit qu'il n'y avait pas le temps de faire la queue pour voir l'endroit où Jésus est né. Et que si nous voulions le voir, nous paierions 15 dollars pour éviter la file d'attente. Nous refusons et réclamons. Finalement ils nous ont fait passer, mais nous n'avons pas vu Santa Catarina et ses grottes.

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si en esta ocasión no ha sido así. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur local travaille avec les meilleurs professionnels du secteur. Nous sommes désolés si ce n'était pas le cas cette fois-ci. Nous transférons votre message à l'équipe à destination afin qu'il soit pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

24 / Oct / 2022

Anonyme

Mexique

De entrada, el camión llegó una hora tarde. No se cumplió con lo ofrecido: se nos dijo que entraríamos a la gruta del nacimiento y no entramos porque nos mezclaron con otro tour que iría a Jericó, y tenían que irse a tiempo. La otra parte del tour se fue a dicho lugar, así que para regresar a Jerusalén nos subieron en otro autobus, con otro tour, que tiene un par de horas atascado en el tráfico. Se nos llevó a una tienda de souvenirs en la que estuvimos unos 45 min que se pudieron aprovechar.

Pour commencer, le camion avait une heure de retard. Ce qui était offert n'a pas été rempli : on nous a dit que nous allions entrer dans la grotte de la naissance et nous n'y sommes pas entrés car ils nous ont mélangés avec un autre tour qui irait à Jéricho, et ils ont dû partir à l'heure. L'autre partie de la tournée est allée à cet endroit, alors pour retourner à Jérusalem, ils nous ont mis dans un autre bus, avec une autre tournée, qui a été bloquée dans la circulation pendant quelques heures. Il nous a emmenés dans une boutique de souvenirs dans laquelle nous étions environ 45 minutes dont ils pouvaient profiter.

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio, también por parte del proveedor. Te confirmamos que ya hemos procedido con el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local essaie de faire en sorte que l'activité soit à la hauteur des attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service, également par le fournisseur. Nous vous confirmons avoir déjà procédé au remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

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